Termeni și condiții

TERMENI SI CONDITII

INFORMATIILE COMPANIEI

Touroperatorul pentru călătoria dumneavoastră este WHITETRAVEL SRL, licență de tour operator 2503, eliberată de Ministerul Turismului din România. Rezervarea unui tur cu noi reprezintă acordul dvs. cu Termenii și condițiile de mai jos.

Vă rugăm să vă faceți timp pentru a citi cu atenție următorii termeni și condiții pentru propria dumneavoastră informare și protecție. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că ați citit și ați înțeles diferiții termeni asociați cu contractul dumneavoastră înainte de a plasa orice rezervări pe site-ul nostru. 

PRODUSE SI FURNIZORI

Suntem WHITE TRAVEL, o agenție de turism online care acționează ca intermediar pentru produse și servicii care nu sunt furnizate direct de noi. Lucrăm în parteneriat cu operatori de turism mari și mici din întreaga lume pentru a crea portofolii de tururi care să satisfacă nevoile fiecărui pasionat de călătorii. 

Vindem o varietate de produse de călătorie de la diferiți furnizori și furnizori de servicii. Fiecare furnizor are propriile sale termeni și condiții care sunt aplicabile aranjamentelor dumneavoastră particulare, în plus față de termenii și condițiile noastre generale și ar trebui să vă asigurați că le înțelegeți. 

PLATĂ

Vă rugăm să rețineți că toate prețurile pentru serviciile oferite de Whitetraveltours.com iar sub-brăcile sale sunt în EURO. Nu putem fi responsabili pentru fluctuațiile valutare și/sau taxele suplimentare. Toate prețurile afișate pe site-ul nostru sunt bazate pe prețurile actuale. Toate prețurile menționate pe site-ul nostru includ TVA. Whitetraveltours.com își rezervă dreptul de a modifica sau modifica prețurile deja publicate pe site fără o notificare prealabilă în cazul fluctuațiilor valutare, a taxelor guvernamentale sau a oricăror astfel de creșteri ale costurilor. 

Vi se va cere să efectuați o plată integrală pentru produsul dvs. în momentul rezervării. Ne rezervăm dreptul de a refuza cecurile personale ca metodă de plată.

DOCUMENTAȚIE

Toate documentele vă vor fi trimise electronic.

REZERVĂRI ȘI ANULARE 

Înainte de a face o rezervare, este important să îndepliniți următoarele cerințe:

  • Aveți peste optsprezece (18) ani și aveți suficiente fonduri pentru a plăti serviciile de călătorie.
  • Ați citit termenii și condițiile noastre și, dacă rezervați pentru terți, garantați că aveți autoritatea lor de a face acest lucru și le-ați comunicat acești termeni și condiții. Sunteți de acord să ne despăgubiți pe noi și pe Furnizor împotriva oricăror pretenții din partea terților care nu au fost de fapt informați corespunzător.
  • Ați citit termenii și condițiile oricăror Furnizori aplicabili și sunteți de acord să fiți legat de aceștia.
  • Sunteți responsabil pentru verificarea acurateții tuturor documentelor furnizate.
  • Sunteți responsabil pentru confirmarea orelor de plecare ale oricăror servicii rezervate cu cel puțin 24 de ore înainte de călătorie.

Prin accesarea, navigarea, utilizarea și/sau finalizarea unei rezervări prin intermediul site-ului nostru (mobil) luați la cunoștință și sunteți de acord că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să fiți legal legat de termenii și condițiile stabilite mai jos.

Informațiile furnizate vor fi trimise numai Furnizorului relevant.

Rețineți că unele rezervări confirmate nu sunt rambursabile dacă sunt anulate și, de asemenea, este posibil să nu fie transferabile la o altă dată sau modificate în alt mod. În mod alternativ, o modificare poate fi permisă numai sub rezerva plății unei taxe sau taxe suplimentare. Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați dacă o rezervare este nerambursabilă sau dacă va suporta taxe pentru modificarea acesteia înainte de a efectua rezervarea.

Modificările și anulările rezervărilor confirmate pot genera taxe de la Furnizori în plus față de taxele noastre de servicii. Taxele furnizorilor sunt prezentate în termenii și condițiile relevante. 

Orice solicitare de anulare sau modificare trebuie să ne fie trimisă pe e-mail, cât mai curând posibil. 

SOSIRI TÂRZII ȘI FĂRĂ PREZENȚI

Vă rugăm să fiți la punctul de întâlnire la timp. Sosiri târzii și neprezentări nu sunt rambursabile. Acest lucru se aplică oricărui participant la tur.

RESTITURI

Dreptul dumneavoastră la o rambursare pentru rezervările anulate este supus termenilor și condițiilor furnizorului respectiv.

Dacă gestionăm sau organizăm o rambursare pentru o rezervare anulată în numele dvs., aceasta nu vă va fi plătită până când Furnizorul ne oferă rambursarea. 

CERINTE SPECIALE

Trebuie să ne informați cu privire la orice cerințe speciale pe care le aveți pentru aranjamentele dvs. de călătorie. Dacă nu ne informați în mod specific, vom presupune că nu aveți astfel de cerințe, iar rezervarea se va face pe această bază.

DOCUMENTE DE CĂLĂTORIE

Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că toate detaliile din documentele dumneavoastră de călătorie sunt corecte și să ne aduceți imediat la cunoștință orice erori sau discrepanțe.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să aveți nevoie de identitatea dvs. pentru a intra în locații. 

MODIFICĂRI LA ACEASTĂ POLITICĂ

Din când în când, termenii acestei politici se pot schimba la discreția companiei. În cazul unor astfel de modificări, noua politică se va aplica pentru toate tururile rezervate după data și ora modificării politicii. Pentru orice întrebări suplimentare despre politica noastră de anulare, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la [email protected]. Echipa noastră vă va contacta cât mai curând posibil. 

ro_RORomanian